Nuo ko pradėti ir kur kreiptis

Jei kambariuose per šalta, pirmiausia reikėtų patikrinti, ar sandarūs jūsų buto langai ir durys, bei įsitikinti, kad jūsų bute naudojamos kitos šilumos taupymo priemonės. Plačiau apie energijos taupymo priemones galite paskaityti čia:

Kaip mokėti mažiau ir gyventi šilčiau

Jei esate tikri, kad jūsų butas pakankamai apšiltintas, tačiau kambariuose temperatūra vis tiek nesiekia 18^oC, būtinai kreipkitės į namo vidaus šildymo sistemas prižiūrinčią įmonę ir išsakykite savo nusiskundimus.

Kaip sužinoti, kokia įmonė aptarnauja vidaus šildymo sistemas jūsų name

Daugumos namų gyventojai kiekvieną mėnesį iš namą aptarnaujančios įmonės gauna mokėjimo pranešimą apie priežiūros mokestį už suteiktas paslaugas. Mokėjimo pranešimo lapelyje paprastai nurodomas aptarnaujančios įmonės adresas ir telefono numeris. Šiuo telefono numeriu ir reikėtų kreiptis pirmiausia.

Jei esate daugiabučių namų savininkų bendrijos narys, informaciją apie namo vidaus šildymo sistemas prižiūrinčią bendrovę galite gauti iš savo bendrijos pirmininko ar administracijos.

Kas aptarnauja gyvenamųjų namų šildymo ir karšto vandens tiekimo sistemas?

Namo šildymo ir karšto vandens tiekimo sistemas prižiūri konkursą laimėjusi organizacija, kuriai mokamas mokestis už namo vidaus šilumos ūkio aptarnavimą. Namo vidaus šilumos ūkio priežiūros klausimais (pavyzdžiui, „Kodėl kambariuose taip šalta?“) klientai turi kreiptis į namą prižiūrinčios organizacijos darbuotojus, kurie atsako už racionalų šilumos ūkio aptarnavimą.

Už ką atsakinga „Litesko“

„Litesko“, kaip šilumos energijos tiekimo įmonė, atsako už nustatytų parametrų šilumos energijos ir karšto vandens tiekimą iki namo įvado.

„Litesko“ šilumos energiją ir karštą vandenį tiekia iki namo įvado, o miesto savivaldybės (arba bendrijos) įgaliota arba konkursą laimėjusi namo šilumos ir karšto vandens įrenginius prižiūrinti organizacija garantuoja nustatytų parametrų šilumos energijos ir karšto vandens tiekimą klientui, vadovaujantis tarpusavio šilumos energijos, karšto vandens tiekimo ir šildymo įrenginių priežiūros sutartimi.

Todėl klientams, besiskundžiantiems per žema ar per aukšta temperatūra butuose, „Litesko“ tiesiogiai padėti negali. Paprastai problemą išspręsti gali tik namo vidaus sistemas aptarnaujanti bendrovė.